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過去,家居實(shí)體店活的很滋潤(rùn),增長(zhǎng)的邏輯很簡(jiǎn)單,選品牌,快速建店,完善門店人員,跟著品牌商做大型促銷活動(dòng),拉升業(yè)績(jī)就可以了?,F(xiàn)如今,不僅要面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)2020年疫情留下的消費(fèi)寒冬。在當(dāng)下國(guó)內(nèi)大環(huán)境不明朗的情況下,卡諾亞定制家居積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線下門店線上化,構(gòu)建數(shù)字門店,做好線上營(yíng)銷,服務(wù)好線下。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型,家居服務(wù)要升級(jí)
2020年疫情,相信會(huì)讓很多家居門店從業(yè)者深刻感受到危機(jī)離自己有多么近:如果不打破“門店有限的物理空間”,那么未來生存空間必然會(huì)越來越小,被淘汰將是必然!
那么如何“打破門店有限的物理空間呢?”又該怎么做呢?對(duì)于一個(gè)服務(wù)性極強(qiáng),以及有著專業(yè)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的定制家居門店來說,必須要提升線上營(yíng)銷的能力,再配合門店的服務(wù)。
在未來,同樣的線上獲客能力之下,誰能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加專業(yè)、貼心且便利的服務(wù),誰就能夠贏得消費(fèi)者的青睞。
疫情之下,營(yíng)銷方式悄然變革
回顧2020年一季度,很多家居門店無法復(fù)工,但對(duì)于一些門店來說卻非常忙碌。雖然線下不開張,卻通過線上成功完成了多位客戶的跟蹤服務(wù)和下單,門店的業(yè)績(jī)不僅沒有倒退,甚至還有所提升。
未來家居實(shí)體門店的發(fā)展,線上營(yíng)銷將是主流。傳統(tǒng)的銷售模式會(huì)被淘汰,智能化的服務(wù)會(huì)成趨勢(shì),構(gòu)建數(shù)字門店,用內(nèi)容營(yíng)銷的方式,去挖掘更多客戶,將成為主流。且隨時(shí)提供產(chǎn)品和相應(yīng)裝修設(shè)計(jì)方案給客戶,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地溝通。而實(shí)現(xiàn)這一切的背后,其實(shí)就是:數(shù)字化營(yíng)銷!
簡(jiǎn)單的說,就是用“數(shù)據(jù)”串聯(lián)起營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),通過使用數(shù)字門店,門店能夠利用自己的微信、用內(nèi)容營(yíng)銷,挖掘潛在的客戶需求,能夠與消費(fèi)者在線上實(shí)時(shí)溝通,讓服務(wù)更高效。
譬如,數(shù)字門店能記錄客戶全過程的行為數(shù)據(jù),形成越來越精致的“用戶畫像”,并反饋給經(jīng)銷商門店,以便及時(shí)了解消費(fèi)者的喜好,及時(shí)跟進(jìn)。
數(shù)字化營(yíng)銷,不再是一種“概念、噱頭”,而是不可阻擋的趨勢(shì)和必備武器。從數(shù)字化體系建設(shè),到賦能每一個(gè)員工,是任何具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)和經(jīng)銷商接下來必定要啟動(dòng)的戰(zhàn)略工程。
卡諾亞定制家居率先導(dǎo)入數(shù)字門店,助力全國(guó)專賣店“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,解決經(jīng)營(yíng)難題,幫助經(jīng)銷商以最低的成本進(jìn)行引流、獲客乃至輕松成交、口碑相傳,形成全鏈路閉環(huán)。
過去,家居實(shí)體店活的很滋潤(rùn),增長(zhǎng)的邏輯很簡(jiǎn)單,選品牌,快速建店,完善門店人員,跟著品牌商做大型促銷活動(dòng),拉升業(yè)績(jī)就可以了?,F(xiàn)如今,不僅要面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)2020年疫情留下的消費(fèi)寒冬。在當(dāng)下國(guó)內(nèi)大環(huán)境不明朗的情況下,卡諾亞定制家居積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線下門店線上化,構(gòu)建數(shù)字門店,做好線上營(yíng)銷,服務(wù)好線下。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型,家居服務(wù)要升級(jí)
2020年疫情,相信會(huì)讓很多家居門店從業(yè)者深刻感受到危機(jī)離自己有多么近:如果不打破“門店有限的物理空間”,那么未來生存空間必然會(huì)越來越小,被淘汰將是必然!
那么如何“打破門店有限的物理空間呢?”又該怎么做呢?對(duì)于一個(gè)服務(wù)性極強(qiáng),以及有著專業(yè)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的定制家居門店來說,必須要提升線上營(yíng)銷的能力,再配合門店的服務(wù)。
在未來,同樣的線上獲客能力之下,誰能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加專業(yè)、貼心且便利的服務(wù),誰就能夠贏得消費(fèi)者的青睞。
疫情之下,營(yíng)銷方式悄然變革
回顧2020年一季度,很多家居門店無法復(fù)工,但對(duì)于一些門店來說卻非常忙碌。雖然線下不開張,卻通過線上成功完成了多位客戶的跟蹤服務(wù)和下單,門店的業(yè)績(jī)不僅沒有倒退,甚至還有所提升。
未來家居實(shí)體門店的發(fā)展,線上營(yíng)銷將是主流。傳統(tǒng)的銷售模式會(huì)被淘汰,智能化的服務(wù)會(huì)成趨勢(shì),構(gòu)建數(shù)字門店,用內(nèi)容營(yíng)銷的方式,去挖掘更多客戶,將成為主流。且隨時(shí)提供產(chǎn)品和相應(yīng)裝修設(shè)計(jì)方案給客戶,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地溝通。而實(shí)現(xiàn)這一切的背后,其實(shí)就是:數(shù)字化營(yíng)銷!
簡(jiǎn)單的說,就是用“數(shù)據(jù)”串聯(lián)起營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),通過使用數(shù)字門店,門店能夠利用自己的微信、用內(nèi)容營(yíng)銷,挖掘潛在的客戶需求,能夠與消費(fèi)者在線上實(shí)時(shí)溝通,讓服務(wù)更高效。
譬如,數(shù)字門店能記錄客戶全過程的行為數(shù)據(jù),形成越來越精致的“用戶畫像”,并反饋給經(jīng)銷商門店,以便及時(shí)了解消費(fèi)者的喜好,及時(shí)跟進(jìn)。
數(shù)字化營(yíng)銷,不再是一種“概念、噱頭”,而是不可阻擋的趨勢(shì)和必備武器。從數(shù)字化體系建設(shè),到賦能每一個(gè)員工,是任何具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)和經(jīng)銷商接下來必定要啟動(dòng)的戰(zhàn)略工程。
卡諾亞定制家居率先導(dǎo)入數(shù)字門店,助力全國(guó)專賣店“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,解決經(jīng)營(yíng)難題,幫助經(jīng)銷商以最低的成本進(jìn)行引流、獲客乃至輕松成交、口碑相傳,形成全鏈路閉環(huán)。