近年來，5萬億整裝市場吸引了房地產、陶瓷建材、家具、裝修企業(yè)，甚至是互聯網企業(yè)等眾多的玩家搶灘。以全屋定制家居領域為例，頭部全屋定制企業(yè)幾乎全數入局整裝，且已取得了不俗的成績，目前發(fā)展勢頭強勁。尤其是2020年7月10日廣州建博會召開期間，卡諾亞公司旗下品牌“羅亞整裝”發(fā)布會的隆重舉行，為大中型裝修公司提供定制家居產品和技術服務的合作模式，成為家居建材行業(yè)熱議的話題，“整裝”再度攀上行業(yè)熱搜詞匯。
相比之下，家裝企業(yè)的水花似乎小很多。“大行業(yè)、小公司”是大家對家裝行業(yè)的共識，放眼全國，營業(yè)額超過億級的家裝公司寥寥無幾，更多裝修公司被卡在“千萬級”以下的位置，難以突破瓶頸。
為何身處5萬億海量產業(yè)市場里，大部分裝企卻都做不大？甚至走進死胡同。不妨試圖剖析一下這背后的原因。
原因1：沒有供應鏈優(yōu)勢，利潤微薄，難以為繼。強大而穩(wěn)定的供應鏈，以及價低質優(yōu)的產品，是確保利潤的關鍵。
然而多數裝修公司是區(qū)域性服務，所以在整合供應鏈的能力上很有限。業(yè)務范圍小，訂單量也有限，在當地的材料采購上就很難有議價權。且缺乏規(guī)模性集中采購，生產、物流、配送、安裝及售后的成本都比較高。
即便是有供應鏈資源的裝修公司，由于訂單量不穩(wěn)定，導致庫存壓力大，跟二三級經銷商拿貨導致價格沒有優(yōu)勢，不低的成本、營銷壓力大、拿貨看眼色，這些都讓供應鏈行業(yè)的入局門檻變得越來越高。
由于市場競爭激烈，缺乏強大的供應鏈體系和產品更新迭代的設計能力的裝修公司被迫打價格戰(zhàn)，根本無法保證利潤率，長此以往，便容易導致虧損甚至倒閉。
原因2：“業(yè)務第一、設計第二”的模式，服務上不去，客戶不買單。
傳統家裝模式下，設計師身兼“設計”、“銷售”兩大角色，他們的收入主要來自簽單獎金和材料銷售的提成，主要任務就是簽單，設計反在其次。
在這種畸形的唯業(yè)績論氛圍下，設計師的設計理念和家居理想，已經無人再談起。因為需要生存必須把精力放到如何簽更多單子，就無法去提升自己的設計能力。
在家裝產業(yè)快速增長的背后，傳統出圖弊端愈發(fā)顯現，他們所做的設計，例如所謂的“免費設計”，往往是從網上照搬和業(yè)主戶型相似的設計圖，而這樣照搬的模式出圖效果參差不齊不說，修圖改圖的情形也時常出現，不僅拉低了效率，還嚴重制約了裝企的設計水平。設計服務上不去，客戶自然不愿意買單。
原因3：施工管理混亂，交付不可控，口碑差。
施工過程是一個復雜的過程，涉及的工種多，各工種的交叉作業(yè)、工序的先后順序，對保證施工質量都是至關重要的。裝修公司往往會把不同的環(huán)節(jié)外包給不同的第三方，這就導致管理變得不可控，出了問題責任人不清晰，業(yè)主也不知道找誰。
其次在材料相同的情況下，工藝做法的不同，也會直接影響到裝修交付時間以及消費者的體驗感。
絕大多數施工工人，沒有接受過專業(yè)的技能培訓，更多是來自于師傅的言傳身教。這就導致了不同的施工工人，在面對同一道工序時，都用自己的那一套“方法論”，全憑個人經驗，難以形成標準化的工藝標準。
憑經驗施工，不像家具一樣可復制成品，主要靠人的經驗和責任心完成工作。很多裝修公司在施工過程中，都會遇到很多施工痛點，根本原因是他們的施工團隊水平參差不齊，沒有一套嚴格的施工標準，很多工人心中的合格裝修其實并不合格。
原因4：營銷方式失效，不獲客，費用打了水漂。
基于用戶消費行為習慣的變化，家居家裝行業(yè)的獲客方式早就發(fā)生了翻天覆地的變化。對于裝企而言，今年如果仍然沿用過往的單純坐店模式，或者在小區(qū)里發(fā)小廣告，相信早已感受到了朝不保夕的生存壓力和被洗牌的結局。
過去裝修公司的市場營銷三板斧“電話、網頁軟件、買客戶資料”也不再被市場及用戶所接受，而高昂的流量費用和夸大虛詞的引流宣傳，不僅不會提升獲客數量，反而可能帶來巨大的成本壓力。
我們不得不承認，渠道多元化、入口及流量碎片化是如今裝企正面臨的殘酷現實。單靠傳統的終端營銷方式，已經不足以支撐如今的激烈競爭。
近年來，5萬億整裝市場吸引了房地產、陶瓷建材、家具、裝修企業(yè)，甚至是互聯網企業(yè)等眾多的玩家搶灘。以全屋定制家居領域為例，頭部全屋定制企業(yè)幾乎全數入局整裝，且已取得了不俗的成績，目前發(fā)展勢頭強勁。尤其是2020年7月10日廣州建博會召開期間，卡諾亞公司旗下品牌“羅亞整裝”發(fā)布會的隆重舉行，為大中型裝修公司提供定制家居產品和技術服務的合作模式，成為家居建材行業(yè)熱議的話題，“整裝”再度攀上行業(yè)熱搜詞匯。
相比之下，家裝企業(yè)的水花似乎小很多。“大行業(yè)、小公司”是大家對家裝行業(yè)的共識，放眼全國，營業(yè)額超過億級的家裝公司寥寥無幾，更多裝修公司被卡在“千萬級”以下的位置，難以突破瓶頸。
為何身處5萬億海量產業(yè)市場里，大部分裝企卻都做不大？甚至走進死胡同。不妨試圖剖析一下這背后的原因。
原因1：沒有供應鏈優(yōu)勢，利潤微薄，難以為繼。強大而穩(wěn)定的供應鏈，以及價低質優(yōu)的產品，是確保利潤的關鍵。
然而多數裝修公司是區(qū)域性服務，所以在整合供應鏈的能力上很有限。業(yè)務范圍小，訂單量也有限，在當地的材料采購上就很難有議價權。且缺乏規(guī)模性集中采購，生產、物流、配送、安裝及售后的成本都比較高。
即便是有供應鏈資源的裝修公司，由于訂單量不穩(wěn)定，導致庫存壓力大，跟二三級經銷商拿貨導致價格沒有優(yōu)勢，不低的成本、營銷壓力大、拿貨看眼色，這些都讓供應鏈行業(yè)的入局門檻變得越來越高。
由于市場競爭激烈，缺乏強大的供應鏈體系和產品更新迭代的設計能力的裝修公司被迫打價格戰(zhàn)，根本無法保證利潤率，長此以往，便容易導致虧損甚至倒閉。
原因2：“業(yè)務第一、設計第二”的模式，服務上不去，客戶不買單。
傳統家裝模式下，設計師身兼“設計”、“銷售”兩大角色，他們的收入主要來自簽單獎金和材料銷售的提成，主要任務就是簽單，設計反在其次。
在這種畸形的唯業(yè)績論氛圍下，設計師的設計理念和家居理想，已經無人再談起。因為需要生存必須把精力放到如何簽更多單子，就無法去提升自己的設計能力。
在家裝產業(yè)快速增長的背后，傳統出圖弊端愈發(fā)顯現，他們所做的設計，例如所謂的“免費設計”，往往是從網上照搬和業(yè)主戶型相似的設計圖，而這樣照搬的模式出圖效果參差不齊不說，修圖改圖的情形也時常出現，不僅拉低了效率，還嚴重制約了裝企的設計水平。設計服務上不去，客戶自然不愿意買單。
原因3：施工管理混亂，交付不可控，口碑差。
施工過程是一個復雜的過程，涉及的工種多，各工種的交叉作業(yè)、工序的先后順序，對保證施工質量都是至關重要的。裝修公司往往會把不同的環(huán)節(jié)外包給不同的第三方，這就導致管理變得不可控，出了問題責任人不清晰，業(yè)主也不知道找誰。
其次在材料相同的情況下，工藝做法的不同，也會直接影響到裝修交付時間以及消費者的體驗感。
絕大多數施工工人，沒有接受過專業(yè)的技能培訓，更多是來自于師傅的言傳身教。這就導致了不同的施工工人，在面對同一道工序時，都用自己的那一套“方法論”，全憑個人經驗，難以形成標準化的工藝標準。
憑經驗施工，不像家具一樣可復制成品，主要靠人的經驗和責任心完成工作。很多裝修公司在施工過程中，都會遇到很多施工痛點，根本原因是他們的施工團隊水平參差不齊，沒有一套嚴格的施工標準，很多工人心中的合格裝修其實并不合格。
原因4：營銷方式失效，不獲客，費用打了水漂。
基于用戶消費行為習慣的變化，家居家裝行業(yè)的獲客方式早就發(fā)生了翻天覆地的變化。對于裝企而言，今年如果仍然沿用過往的單純坐店模式，或者在小區(qū)里發(fā)小廣告，相信早已感受到了朝不保夕的生存壓力和被洗牌的結局。
過去裝修公司的市場營銷三板斧“電話、網頁軟件、買客戶資料”也不再被市場及用戶所接受，而高昂的流量費用和夸大虛詞的引流宣傳，不僅不會提升獲客數量，反而可能帶來巨大的成本壓力。
我們不得不承認，渠道多元化、入口及流量碎片化是如今裝企正面臨的殘酷現實。單靠傳統的終端營銷方式，已經不足以支撐如今的激烈競爭。
